Conditions générales de réservation

1. Objet

Les présentes conditions générales de réservation (CGR) définissent les modalités de prise de rendez-vous via le service Wix Bookings proposé sur le site Bien & Etre Shiatsu édité par Fabienne Jouffre, praticienne en shiatsu.

2. Prise de rendez-vous

Les réservations s’effectuent exclusivement :

En ligne via l’outil Wix Bookings intégré au site

Le client choisit une date et un créneau horaire parmi les disponibilités proposées.

Toute réservation est confirmée par l’envoi d’un email automatique.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont affichés directement dans l’interface de réservation.

Ils sont exprimés en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation du rendez-vous.

4. Paiement

Selon les modalités proposées sur le site, le paiement peut s’effectuer :

En ligne via la plateforme sécurisée de Wix Bookings
Ou sur place le jour du rendez-vous (espèces, chèque, etc.)

En cas de paiement en ligne, la réservation est considérée comme ferme et définitive.

5. Annulation et modification

Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous directement via le lien reçu dans l’email de confirmation.

Toute annulation ou modification doit intervenir au minimum 24 heures à l’avance.

Passé ce délai :

La séance pourra être facturée
Ou le paiement effectué ne sera pas remboursé

6. Non-présentation

En cas de non-présentation au rendez-vous :

La séance est due dans son intégralité
Aucun remboursement ne sera effectué

7. Retard

En cas de retard :

La séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants
Le tarif reste inchangé

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation via Wix Bookings sont nécessaires à la gestion des rendez-vous.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité du site.

9. Contre-indications

Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé ou traitement en cours.

Le shiatsu est une pratique de bien-être et ne remplace en aucun cas un suivi médical.

10. Responsabilité

Le praticien met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer une prestation de qualité.

Toutefois, il s’agit d’une obligation de moyens et non de résultat.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux relevant du droit français.

12. Acceptation

La validation d’une réservation via Wix Bookings implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

13. Mise à jour

Dernière mise à jour : 10/06/2026