Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bien & Etre Shiatsu sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’activité de praticienne en shiatsu.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Fabienne Jouffre, praticienne de shiatsu
Adresse : 12 Allée des mimosas - Résidence Agnarello - 20166 Pietrosella
Email : shiatsu.bienetre2a@gmail.com
Téléphone : 06.83.26.56.13

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations communiquées lors de la prise de rendez-vous
Données de navigation (cookies, adresse IP)

⚠️ Les informations de santé éventuellement partagées lors des rendez-vous sont traitées avec une confidentialité stricte.

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

Gérer les prises de rendez-vous en ligne
Contacter les clients (confirmation, modification, rappel)
Assurer le suivi des séances
Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Améliorer le site et l’expérience utilisateur

5. Base légale

Le traitement repose sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’une prestation (prise de rendez-vous)
Les obligations légales

6. Outil de prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous en ligne est assurée via [Nom de la plateforme : ex. Calendly, Doctolib, etc.].

Dans ce cadre, certaines données peuvent être transmises à ce prestataire, conformément à sa propre politique de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données liées aux rendez-vous : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Le prestataire de prise de rendez-vous
L’hébergeur du site
Les outils techniques (email, sécurité)

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience (si applicable)

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies lors de la première visite.

10. Données de santé

Dans le cadre de l’activité de shiatsu, certaines informations sensibles peuvent être recueillies lors des séances.

Ces données sont :

Strictement confidentielles
Non partagées avec des tiers
Utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression
Limitation ou opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : [ton email]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

13. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 10/04/2026